A Prefeitura de Santo Antônio do Leste, em parceria com o SEBRAE/MT, promoveu o curso de Atendimento ao Cliente, com carga horária de 16 horas. Ministrado pela professora Cássia Lopes, do SEBRAE/MT, o curso contou com o apoio da Secretaria de Assistência Social e teve o objetivo de aprimorar as habilidades dos participantes no atendimento ao cliente, um diferencial importante no mercado atual.

O Prefeito José Arimateia ressaltou a importância dessa capacitação, especialmente para jovens e profissionais que buscam se destacar. “A capacitação é uma excelente oportunidade para quem deseja se aprimorar e adquirir um diferencial competitivo, cada vez mais valorizado no mercado de trabalho,” afirmou.

Durante o curso, a professora Cássia Lopes destacou que saber lidar com diferentes tipos de clientes, inclusive aqueles que chegam nervosos, é fundamental para o sucesso do atendimento. Ela também mencionou que o treinamento, voltado ao cliente externo, pode promover mudanças positivas entre os próprios colegas, fortalecendo a comunicação interna.

A Secretária de Assistência Social, Rosani Menegassi, enfatizou o sucesso da iniciativa, que certificou aproximadamente 25 participantes. “Dada a ótima aceitação, vamos trazer mais cursos para atender às necessidades do nosso município, principalmente voltados para os jovens, que representam o futuro de nossa cidade e do Brasil,” comentou.

O curso abordou todos os aspectos de um atendimento de qualidade, evidenciando como um bom relacionamento com o cliente pode gerar impactos positivos nos negócios e na comunidade.

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